Co dělá account manager
Account manager je zaměstnanec společnosti, který zodpovídá za řízení prodeje a vztahů se zákazníky. Náplň jeho práce se zároveň liší v závislosti na povaze podnikání. Někdy můžete slyšet i pojem Key account manager, který je zodpovědný za klíčové zákazníky pro dané společnosti.
Co je Senior Key Account Manager
S názvem pozice Key Account Manager se můžeme setkat také u obchodníků z oblasti prodeje technických produktů nebo služeb. V těchto odvětvích jde o seniorní obchodníky s minimální praxí 3-5 let v oboru a jejich hlavním úkolem je udržovat dobré obchodní vztahy s klíčovými zákazníky společnosti.
Archiv
Kdo je Account Executive
Key Account Executive (KAE) je odpovědný za rozvoj nových obchodních příležitostí a tedy za generování výnosů firmy a dosažení obchodních cílů. Člověk na takové pozici se soustředí na velké klienty, udržuje vztahy se současnými a zejména se soustředí na získávání nových.
Co je to account
Klient, zákazník; konto, účet (napr. klienta reklamnej agentúry).
Co znamená Sales Executive
Z obchodního zástupce se na vizitce stává Sales Executive, ze skladníka zase Logistic Manager. S anglickými názvy pozic to české firmy někdy přehánějí. Anglické názvy pracovních titulů stále více pronikají do tuzemských firem a míří na vizitky zdejších zaměstnanců.
Kam náplň práce
Poradna hledání práce odpověď:
KAM je zkrácený výraz pro anglický název Key Account Manager. V překladu do češtiny jde o pracovní pozici Manažer pro klíčové zákazníky. Key Account manager je odchodní pozice, která má zodpovědnost za akvizici a udržování dobrých vztahů s nejdůležitějšími zákazníky společnosti.
Co to je Sales Representative
Sales representative (obchodní zástupce) se věnuje aktivnímu získávání nových [zákazníků](http://www.itbiz.cz/slovnik/human-resources-hr/zakaznik) a zakázek s důrazem na určitou oblast, péče o stávající zákazníky. V některých případech se dále zabývá přímým prodejem zboží.
Co dělá Sales Representative
Popis pozice
Obchodní zástupce prezentuje nabízené výrobky, působivou formou představí základní informace, zodpovídá dotazy potenciálních zákazníků a jeho hlavním cílem je úspěšně dokončený prodej.
Co dělá Operation Manager
Popis pozice
Zajišťuje efektivnost hospodaření a hodnocení výkonnosti. Jeho pracovní náplň spočívá také v tvorbě a kontrole provozních finančních plánů, ve schvalování a kontrole dodržování vnitřních procesů a vnitropodnikových předpisů. Řídí, koordinuje a kontroluje výsledky práce svěřeného útvaru.
Co je to sales manager
Obchodní manažer nebo manažer obchodu je zkušený obchodník, který řídí celý obchodní tým a odpovídá za jeho výsledky. V angličtině se pro tuto pozici používají názvy sales director nebo sales manager.
Co je to Office Manager
Popis pozice
Práce office managera se skládá z mnoha různých úkolů přes administrativní činnosti, koordinaci asistentek, denní jednání s dodavateli společnosti. Dále má také za úkol připravovat podklady pro personální agendu a organizovat různé společenské a firemní akce.
Kdo je executive manager
Výkonný ředitel je zodpovědný za celkové směrování a řízení organizace, tvorbu celkové strategie, politiky k naplňování stanovených cílů. Je nejvyšším představitelem organizace.
Co musí umět HR Manager
Manažer HR musí umět komunikovat s lidmi na všech úrovních v hierarchii firmy, s jednotlivci i skupinami. Musí ovládat mluvený i písemný projev a být v něm nejen přesvědčivý, ale i lidský. Manažer HR musí vědět, jak zacházet s osobními údaji a dalšími důvěrnými informacemi.
Co to je back office manager
Office manažer nebo také Back-office manager, někdy jen asistent (ka) zajišťuje správu administrativy ve firmě. Stará se o administrativu a pečuje o bezproblémový chod kanceláře a podpůrných procesů.
Co je to back office
Pojem back office znamená v překladu zadní kancelář či zadní úřad a označují se jím ta oddělení společnosti, která zpravidla vůbec nepřicházejí do styku s klienty a zpracovávají veškerou administrativu jak pro chod společnosti jako takové, tak i pro oddělení front office.
Co je CEO a COO
COO (Chief Operations Officer) – na rozdíl od CEO se stará o každodenní chod firmy. Česky se této pozici, která se objevuje spíše ve větších společnostech, říká provozní ředitel, v angličtině se používá i označení Operations Director, Executive Director nebo Operations Manager.
Co to je CEO
CEO, tedy Chief Executive Officer označuje generálního ředitele společnosti. Toto označení se používá hlavně ve Spojených státech, ve Velké Británii se často setkáte s pojmem Managing director. Jde o nejvyšší hlavu společnosti, o člověka, který má nejvíce zodpovědnosti, rozhoduje, vede společnost.
Jak se dostat do HR
Naštěstí práce personalisty nevyžaduje tituly z vysoké školy ani specifickou střední školu. Náborovým specialistou se můžete stát na základě osvědčení z rekvalifikačního kurzu personalistiky, na kterém se naučíte vše potřebné. Kurz zahrnuje jak praktickou část, tak teoretickou část výuky.
Proč chci pracovat v HR
Proč pracovat jako HR specialista HR specialista je v neustálém kontaktu s lidmi. Pokud jste člověk, který je dokáže skvěle odhadnout, motivovat a rozvíjet jejich schopnosti, pak máte přesně to, co tato pozice vyžaduje.
Co je to front office
Front office je obchodní termín, který se odkazuje na oddělení společnosti, které přicházejí přímo do styku s klienty, včetně marketingu, prodeje, a servisní oddělení. Například, v hotelnictví, front office vítá hosty v ubytovacím úseku, stará se o vydávání klíčů, přijímá stížnosti od zákazníků.
Co dělá pracovník back office
Pracovník back office se stará o zpracování došlých objednávek, jejich zadávání do interních firemních systémů a následné zpracování.
Co je to Front Office
Front office je obchodní termín, který se odkazuje na oddělení společnosti, které přicházejí přímo do styku s klienty, včetně marketingu, prodeje, a servisní oddělení. Například, v hotelnictví, front office vítá hosty v ubytovacím úseku, stará se o vydávání klíčů, přijímá stížnosti od zákazníků.
Co je to CFO
Jedná se např. o chief financial officer (CFO) – finančního ředitele; ten má nejvyšší odpovědnost za finance společnosti a zodpovídá se představenstvu (board of directors). Dále pak chief operating officer (COO), chief information officer (CIO), chief marketing officer (CMO) a podobně.
Co je to CMO
CMO – Chief Marketing Officer
CMO má na starosti vedení marketingového týmu. Kromě toho analyzuje trh, vývojové trendy a konkurenci. Na základě těchto informací vytváří marketingovou strategii. Vyhodnocuje úspěšnost kampaní a zpracovává analýzy či zprávy o činnosti týmu.
Co dělá CFO
CFO je zkratka z Chief Financial Officer a označuje finančního ředitele společnosti. Tento manažer je odpovědný za spravování financí celé společnosti, jejich plánování, vytváření analýz a předpovědí.
